De VEH raadt haar bijna 700 duizend leden dan ook af om het label aan te
vragen. "Hoewel het label per 1 januari aanstaande verplicht is, zijn er
geen sancties als koper en verkoper het label negeren."
Het energielabel, dat een indicatie moet geven over hoe energiezuinig een
woning is, is volgens de VEH op drie punten niet betrouwbaar.
Zo wordt door de vereniging van huiseigenaren getwijfeld aan de
betrouwbaarheid van de adviseur die het label moet uitgeven. Consumenten
hebben geen zicht op het formulier dat de adviseur samenstelt en er is geen
goede klachtenregeling.
Een bedrijf dat energielabels mag verstrekken, hoeft maar één
gecertificeerde medewerker in huis te hebben om vervolgens ook andere
medewerkers op pad te mogen sturen om energielabels toe te kennen.
Daarnaast heeft de huiseigenaar volgens de VEH onvoldoende waarborgen "dat de
voorgeschreven keuringsmethode vakbekwaam en onafhankelijk wordt gevolgd".
Tenslotte heeft de VEH er moeite mee dat de consument geen mogelijkheid heeft
om een klacht in te dienen over de certificering. "In een adequaat
klachtenloket is niet voorzien." De VEH meent dat wanneer het label op deze
wijze ingevoerd wordt, het de geloofwaardigheid op voorhand verliest.
Dit artikel is oorspronkelijk verschenen op z24.nl